Если вы обнаружили недостатки в качестве вашего автомобиля, вы имеете право вернуть его продавцу и получить обратно уплаченную сумму. Это ваше законное право, закрепленное в Гражданском кодексе РФ (статья 503) и законе «О защите прав потребителей» (статья 18).
При наличии существенных недостатков, возникших не по вашей вине, вам обязаны вернуть деньги. У вас есть 15 дней для возврата машины с дефектами, гарантийный срок для возврата автомобиля с существенными недостатками и 10 лет для возврата денег через производителя при наличии заводского брака.
Рассмотрим основания возврата автомобилей на гарантии и автомобилей, бывших в употреблении.
Общие положения
Возврат автомобиля на гарантии возможен в рамках гарантийного срока при обнаружении определенных дефектов, даже если вы не первый собственник.
Временные рамки
Первые 15 дней после покупки: можно вернуть автомобиль при любом дефекте
В течение гарантийного срока (обычно 2-7 лет): возврат возможен при существенных недостатках
Автомобиль находился на ремонте в течение гарантийного года по разным причинам. В общей сложности ремонт длился 30 дней.
Автомобиль находился на ремонте в течение 45 дней в рамках проведения единоразового ремонта
Критерии существенного дефекта
Право на возврат возникает при наличии дефекта, который:
Является заводским (не связан с неправильной эксплуатацией)
Невозможно устранить или устранение требует несоразмерных затрат
Повторяется после ремонта
Делает невозможным использование автомобиля
Обнаружен в течение гарантийного срока
Важные условия
Для успешного возврата необходимо:
Зафиксировать дефект документально
Пройти диагностику
Сохранить все подтверждающие документы (чеки, заказ-наряды)
Соблюсти установленные законом сроки подачи претензии
При отказе дилера – подготовить документы для суда
Помните, что для успешного возврата автомобиля рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на автоправовом направлении, так как процесс может быть сложным и требовать профессиональной поддержки.
Условия возврата подержанного автомобиля
Основания для возврата
Скрытые дефекты, не выявленные при осмотре
Существенные недостатки, делающие эксплуатацию невозможной
Фиксация дефектов — проведение независимой экспертизы
Уведомление продавца о намерении вернуть автомобиль
Составление претензии с указанием причин возврата
Передача претензии продавцу с получением подтверждения
Ожидание ответа в установленные сроки
Обращение в суд при отказе или бездействии продавца
Важные условия
Доказательная база должна быть максимально полной
Сроки обращения необходимо соблюдать строго
Сохранность автомобиля — важно сохранить в первоначальном состоянии
Документальное подтверждение всех дефектов и недостатков
Помните, что возврат подержанного автомобиля — сложная процедура, требующая тщательной подготовки и сбора доказательств. Рекомендуется заранее проконсультироваться с юристом для оценки перспектив дела.
Наш опыт в цифрах
96%
Выигранных дел
1 500+
Дела, в которых принимали участие.
18 лет
Оказываем юридические услуги
2 000+
Клиентам помогли
6
5
4
3
2
1
Мы готовы предоставить клиенту правдивую информацию о перспективах дела и никогда не берём плату за заведомо проигрышные дела.
Прошли сложный путь от помощника адвоката до создания своей юридической фирмы. За плечами огромный опыт по ведению различных дел.
Почти все клиенты рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, к нам возвращаются. Не покупаем хорошие отзывы.
Реальная перспектива
Опыт более 18 лет
Положительные отзывы
Почему выбирают нас
Мы не завышаем цены на свои услуги. Стоимость формируется в зависимости от объёма необходимых работ. Оплата производится строго в соответствии с договорённостями при заключении соглашения.
Предлагаем гибкую систему рассрочки с минимальной предоплатой. Можем разбить оплату юридических услуг на три месяца. Также работаем за процент от выигрыша.
В соответствии с юридической этикой, мы строго соблюдаем принцип конфиденциальности.
Фиксированная стоимость
Рассрочка оплаты
Конфиденциальность
Подготовка документов
После консультации с юристом вы получите рекомендации по подготовке необходимых документов для формирования правовой позиции и представления ваших интересов в суде.
Для того чтобы получить консультацию юриста, вам необходимо позвонить нам по номеру, указанному на сайте, либо оставьте ваши контактные данные через форму обратной связи, и мы перезвоним вам сами.
Консультация
При наличии пакета документов, рекомендованного юристом, мы можем заключить договор об оказании юридических услуг. Стоимость юридических услуг зависит от объема необходимых по делу работ и сложности судебного дела.
Заключение договора
Как мы работаем
1
2
3
Представление интересов
Судебное разбирательство — это процесс, требующий специальных познаний в области права и процесса. Значительная доля дел, по статистике, проигрывается в результате работы недостаточно опытных юристов.
После вступления решения в законную силу мы получаем исполнительный лист. Представление ваших интересов не заканчивается до того момента, пока решение суда не будет исполнено.